Отказ от товара надлежащего качества
Отказ от товара со сроком поставки более 5 дней
Общая информация для клиентов Техноберинг:
Клиенту необходимо проинформировать своего ведущего менеджера о желании возврата. | |
Возврат товара возможен только в случае соответствия продукта товарному виду. Качество товара определяется согласно нормативным актам РФ (применимым к товару) и документации завода изготовителя. |
|
Если товар был оприходован на складе покупателя, то необходимо подготовить возвратные документы (уточняйте у своего ведущего менеджера) | |
В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества и принятия такого отказа Поставщиком, Поставщик вправе удержать плату за отказ от товара в размере 20% от стоимости товара. | |
Для осуществления удержания денежных средств, оформляется уведомление. |
|
При отказе от товара со сроком поставки более 5 дней, плата за отказ удерживается в размере 30% от стоимости товара. Плата за отказ предусмотрена в целях компенсации расходов (убытков) на резервирование, доставку и подготовку товара к отгрузке. |
|
Также необходимо заполнить рекламационный акт заказчика |
|
При выполнении Всех условий, осуществляется возврат денежных средств по форме Поставщика |
В данной статье описана общая информация о возврате товара в Техноберинг. Отмечаем, что каждый вопрос возврата требует индивидуального подхода.
Поэтому, при возникновении такого вопроса, Вы можете обратиться к нашим специалистам по телефону 8 (800) 700 72-07
Гарантии
При выполнении всех условий возврата. Техноберинг предоставляет гарантию по возврата.